LabelConnect respecteert jouw privacy en gaat zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en welke rechten je hebt.
Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en overige toepasselijke wet- en regelgeving.
1. Verantwoordelijke
LabelConnect
Baarsveen 199
3205 BB Spijkenisse
010 – 381 08 50
info@labelconnect.nl
www.labelconnect.nl
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Afhankelijk van de dienstverlening kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:
Persoonlijke gegevens
- Voor- en achternaam
- Bedrijfsnaam
- Adresgegevens
- Postcode en woonplaats
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- KvK-nummer
- BTW-nummer
- Bankrekeningnummer
- Factuurgegevens
- Correspondentie
- Gegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van onze dienstverlening
Accountgegevens
Wanneer je gebruik maakt van onze digitale dienstverlening kunnen wij verwerken:
- gebruikersnaam
- wachtwoord (versleuteld opgeslagen)
- IP-adres
- inloggegevens
- logbestanden
Websitegegevens
Bij bezoek aan onze website kunnen wij verwerken:
- IP-adres
- browsergegevens
- apparaatgegevens
- bezochte pagina's
- tijdstip van bezoek
- klikgedrag
- cookies
Overige gegevens
Daarnaast verwerken wij gegevens die je vrijwillig aan ons verstrekt, bijvoorbeeld via:
- contactformulieren
- telefonische gesprekken
- offerteaanvragen
- aanmeldingen
- intakegesprekken
- Kickstart Traject
- supportvragen
3. Bijzondere persoonsgegevens
LabelConnect heeft niet de intentie persoonsgegevens van personen jonger dan 18 jaar te verwerken.
Wanneer wij constateren dat wij onbedoeld persoonsgegevens van een minderjarige hebben ontvangen zonder toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger, zullen wij deze zo spoedig mogelijk verwijderen.
4. Waarom verwerken wij persoonsgegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens onder meer om:
- overeenkomsten uit te voeren;
- leden te kunnen ondersteunen;
- lidmaatschappen te beheren;
- facturen te verzenden;
- betalingen te verwerken;
- support te leveren;
- vragen te beantwoorden;
- nieuwsbrieven te verzenden (na toestemming waar nodig);
- onze website te verbeteren;
- onze dienstverlening verder te ontwikkelen;
- wettelijke verplichtingen na te komen.
5. Op welke grondslag verwerken wij gegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend indien daarvoor een wettelijke grondslag bestaat.
Dit kan onder meer zijn:
uitvoering van een overeenkomst;
- wettelijke verplichting;
- gerechtvaardigd belang;
- toestemming;
- bescherming van vitale belangen.
6. Geautomatiseerde besluitvorming
LabelConnect neemt geen besluiten die uitsluitend zijn gebaseerd op geautomatiseerde verwerking en die aanzienlijke gevolgen hebben voor betrokkenen.
7. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk.
In beginsel hanteren wij de volgende bewaartermijnen:
Gegevens | Bewaartermijn |
|---|---|
Contactaanvragen | maximaal 1 jaar |
Gegevens van leden | gedurende het lidmaatschap en maximaal 2 jaar daarna* |
Facturen | 7 jaar |
Administratie | 7 jaar |
Sollicitaties | maximaal 4 weken (of langer met toestemming) |
Nieuwsbrief | totdat iemand zich uitschrijft |
* tenzij een langere bewaartermijn noodzakelijk is op grond van een wettelijke verplichting, een lopende overeenkomst, kwaliteitscontroles, juridische procedures of een gerechtvaardigd belang van LabelConnect.
8. Delen van persoonsgegevens
Wij verkopen persoonsgegevens nooit aan derden.
Wij delen gegevens uitsluitend indien dat noodzakelijk is voor:
- uitvoering van de overeenkomst;
- wettelijke verplichtingen;
- onze dienstverlening.
Wij kunnen hiervoor gebruik maken van externe dienstverleners zoals:
- hostingpartijen;
- e-mailproviders;
- boekhoudsoftware;
- betaalproviders;
- cloudopslag;
- softwareleveranciers;
- IT-dienstverleners.
Voor de ondersteuning van onze dienstverlening maken wij gebruik van externe softwareleveranciers en dienstverleners. Hierbij kan gedacht worden aan hostingpartijen, Google-diensten (zoals Google Analytics), e-maildiensten, boekhoudsoftware, planningssoftware en andere leveranciers die noodzakelijk zijn voor het functioneren van onze dienstverlening. Indien deze partijen persoonsgegevens verwerken in opdracht van LabelConnect, worden - waar wettelijk vereist - passende afspraken gemaakt, zoals een verwerkersovereenkomst.
9. Cookies
LabelConnect maakt gebruik van functionele, analytische en - indien je hiervoor toestemming hebt gegeven - marketingcookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan onze website wordt opgeslagen op jouw computer, tablet of smartphone.
Functionele cookies
Functionele cookies zijn noodzakelijk om de website goed te laten werken. Ze zorgen er bijvoorbeeld voor dat jouw voorkeuren worden onthouden en dat de website correct functioneert.
Analytische cookies
Wij gebruiken analytische cookies om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website. Hiermee kunnen wij de website verbeteren en onze dienstverlening optimaliseren. Waar mogelijk worden deze gegevens geanonimiseerd verwerkt.
Marketingcookies
Marketingcookies worden uitsluitend geplaatst nadat je hiervoor toestemming hebt gegeven via onze cookiebanner. Deze cookies kunnen worden gebruikt om relevante content of advertenties te tonen en het gebruik van onze website te analyseren. Je kunt jouw toestemming voor marketingcookies op ieder moment wijzigen of intrekken via de cookiebanner.
Cookie-instellingen wijzigen
Je kunt jouw cookievoorkeuren op ieder moment wijzigen via onze cookiebanner of door de instellingen van jouw internetbrowser aan te passen. Je kunt jouw browser ook zo instellen dat cookies worden verwijderd of niet meer worden opgeslagen.
Meer informatie over cookies vind je op de website van de overheid:
https://veiliginternetten.nl/onderwerpen/cookies
10. Google Analytics
LabelConnect maakt gebruik van Google Analytics om inzicht te krijgen in het gebruik van de website en de dienstverlening verder te verbeteren.
Google Analytics is door LabelConnect zo ingericht dat de privacy van bezoekers zoveel mogelijk wordt beschermd, onder meer door IP-anonimisering waar mogelijk. Voor zover mogelijk worden IP-adressen geanonimiseerd verwerkt en worden gegevens niet gebruikt om individuele bezoekers te identificeren.
Social media
LabelConnect kan gebruikmaken van socialmediaplatformen, zoals LinkedIn, om informatie te delen en haar dienstverlening onder de aandacht te brengen.
Wanneer je via social media contact met ons opneemt of onze pagina's bezoekt, kunnen ook de privacyvoorwaarden van het betreffende platform van toepassing zijn.
11. Nieuwsbrief
Indien je toestemming hebt gegeven, kunnen wij je informeren over:
ontwikkelingen binnen LabelConnect;
- nieuws uit de branche;
- opleidingen;
- evenementen;
- nieuwe diensten.
Je ontvangt uitsluitend nieuwsbrieven wanneer je hiervoor toestemming hebt gegeven of wanneer dit op grond van de wet is toegestaan. Je kunt je op ieder moment uitschrijven via de afmeldlink onder iedere nieuwsbrief.
12. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen:
- verlies;
- onbevoegde toegang;
- misbruik;
- ongeoorloofde wijziging;
- openbaarmaking.
Ondanks deze maatregelen kan geen enkele vorm van gegevensoverdracht via internet volledig veilig worden gegarandeerd.
13. Jouw rechten
Je hebt op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) verschillende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens.
Je hebt het recht om:
- jouw persoonsgegevens in te zien;
- onjuiste persoonsgegevens te laten corrigeren;
- persoonsgegevens te laten verwijderen, voor zover de wet dit toestaat;
- de verwerking van jouw persoonsgegevens te beperken;
- bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens;
- eerder gegeven toestemming in te trekken;
- jouw persoonsgegevens over te laten dragen aan jezelf of aan een andere organisatie (dataportabiliteit).
Indien je beschikt over een persoonlijk account, kun je een deel van jouw gegevens zelf beheren of aanpassen.
Voor overige verzoeken kun je contact opnemen via: info@labelconnect.nl
Vermeld hierbij zo duidelijk mogelijk welk verzoek je wilt doen.
Om zeker te weten dat het verzoek daadwerkelijk door jou is gedaan, kunnen wij vragen om een kopie van een geldig identiteitsbewijs. Maak hierbij ter bescherming van jouw privacy altijd de volgende gegevens onleesbaar:
- pasfoto;
- MRZ (de strook met cijfers en letters onderaan het identiteitsbewijs);
- paspoortnummer;
- Burgerservicenummer (BSN).
Wij reageren zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen één maand na ontvangst van jouw verzoek. Indien jouw verzoek complex is of er meerdere verzoeken tegelijk worden ingediend, kan deze termijn overeenkomstig de AVG worden verlengd. In dat geval informeren wij je hierover tijdig.
14. Klachten
Heb je een klacht over de manier waarop LabelConnect met jouw persoonsgegevens omgaat? Neem dan gerust contact met ons op via info@labelconnect.nl. Wij proberen samen tot een passende oplossing te komen.
Kom je er met ons niet uit, dan heb je altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Je kunt hiervoor terecht op: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl
15. Wijzigingen
LabelConnect behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen.
De meest recente versie wordt altijd gepubliceerd op de website. Indien wijzigingen ingrijpende gevolgen hebben voor de wijze waarop wij persoonsgegevens verwerken, zullen wij betrokkenen hierover op passende wijze informeren.
16. Contact
LabelConnect
Baarsveen 199
3205 BB Spijkenisse
010 – 381 08 50
info@labelconnect.nl
www.labelconnect.nl
Versie: 1.0
Laatst bijgewerkt: juli 2026